手机I9300无法连接WLAN,手机显示网络已禁用,连接不良? 10

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2013-11-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您参看如下操作:
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。
2.如您之前连接其他无线设备正常,但现无线设备无法连接,建议您点击之前的无线设备,选择“忘记”,然后再搜索新的无线设备,重新输入密码连接即可。
3.检查无线路由器是否开启无线广播功能,路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。
4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
5.检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启
6.设备设置静态IP地址
7.重启设备,重启路由器。
8.用其他设备连接路由器查看是否正常,或更换其他路由器尝试。
9.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能连接WLAN,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

Community_55
2013-11-23 · TA获得超过2110个赞
知道大有可为答主
回答量:3866
采纳率:0%
帮助的人:751万
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根据您的描述,建议您:
1.如果其他设备可以连接同一无线网,长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
2.手机设置静态IP地址,连接英文命名路由器,更改路由信道和频率带宽,查看是否设置路由过滤或防火墙阻止,查看网络是否被屏蔽。
3.更换其他路由器尝试若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522请输入相应地区并选择产品查询。

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a401610461
2013-11-20 · TA获得超过1201个赞
知道小有建树答主
回答量:1949
采纳率:20%
帮助的人:675万
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关闭飞行模式,设置-无线连接-允许开启移动接入点
追问
飞行模式都没有开,设置-无线连接-允许开启移动接入点我都开了!
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帐号已注销
2013-11-20
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:7320
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把路由器关了重开试试,手机wifi关闭重开,如果路由器和手机都没问题的话应该就连上了吧。。,还有如果设了密码输对没有?
更多追问追答
追问
都试过了,没有设了密码!
追答
以前能连上吗还是一直连不上?
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QQ595988908
2013-11-20
知道答主
回答量:10
采纳率:0%
帮助的人:6万
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AP的网络设置错误 或者就是没联网
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