买了不到半月的国行i9200突然充电很慢!
昨天手机电量不足了,充了两个小时,一看刚不到10%的电量,晚上又充,一夜的时间电量也没充满,开始以为是充电器出了问题,我用充电器给别的手机充电,一切正常!关机后我把电池扣...
昨天手机电量不足了,充了两个小时,一看刚不到10%的电量,晚上又充,一夜的时间电量也没充满,开始以为是充电器出了问题,我用充电器给别的手机充电,一切正常!关机后我把电池扣了下来,又装上,在充电发现好像好点了!我想咨询一下,这是不是说明电池有问题?如果以后继续使用,还会不会出现这样的问题?需要不需要拿着手机去维修点检测一下?
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1个回答
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您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.如果条件允许,更换备用充电器及电池进行测试。
3.取出电池,用橡皮清洁电池的金属触点后测试
4.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体情况以客服检测为准。当地服务中心地址请点访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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