WiFi打不开

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合肥优得
2014-02-26 · TA获得超过3.2万个赞
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您好:

根据您的描述,手机无法打开WIFI开关,建议您:
1.重启手机看能否恢复。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容,导致wifi无法打开,建议您将其卸载尝试。
3.如未解决,那可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置解决。
如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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