Question

三星手机sm-n9002死机怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、取出SIM卡和SD卡后观察
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您可以备份一下，之后回复出厂设置，试一下