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您好:
很抱歉,根据您描述的情况,有可能是当地信号不稳定导致,建议您:
1.将手机更换到其他区域查看是否出现同样现象;
2.如果没有恢复,建议您更换SIM卡查看是否恢复正常,若问题依然存在,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.如果以上方式均不能帮您解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测, 具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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2.如果没有恢复,建议您更换SIM卡查看是否恢复正常,若问题依然存在,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.如果以上方式均不能帮您解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测, 具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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