三星i9260 本来一直用家里的宽带没事 今天突然就连接不上网络 看着还显示wifi已连接 这是怎么回事 5

显示wifi已连接就是无法上网别的手机就行... 显示wifi已连接 就是无法上网 别的手机就行 展开
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2015-01-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

54大帅锅
2014-02-12 · TA获得超过352个赞
知道小有建树答主
回答量:235
采纳率:0%
帮助的人:112万
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把电脑重启一下就好了啊,不行就把手机重启,或者把手机上的wifi接入点删除再重新输入密码,肯定好使。
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