苹果手机突然白屏怎么解决?

 我来答
一连幽梦的我们
推荐于2019-09-02 · TA获得超过6712个赞
知道小有建树答主
回答量:10
采纳率:0%
帮助的人:1738
展开全部

一、一般情况下,如果遇到突发白屏,可能与当前正在使用的一些应用软件有关。此时不用惊慌,这种情况是属于应用软件与系统之间的兼容性不好导致的偶发性故障。当出现白屏以后,系统会自动重新启动,启动完成以后解锁即可再正常使用了。

二、如果一直白屏,可以尝试同时按下【主屏Home+电源】按钮不放,强制重新启动 iPhone 手机,看是否可以解决问题。

三、如果在白屏之前做过一些特别的操作,可能会导致系统故障。如果是遇到这样的问题,此时就必须要借助电脑才能修复问题了。

1、对于一般的 Windows 系统而言,需要在电脑上安装当前最新的 iTunes 软件,可以自行前往苹果官网下载并安装。

2、在电脑上准备好  iTunes 软件以后,接下来把一直显示白屏幕的 iPhone 手机与电脑连接起来,并打开 iTunes 软件。

3、随后 iTunes 软件会自动识别当前接入电脑中的 iPhone 手机,如果出现提示检测到时一个处于恢复模式的 iPhone 手机的话,请点击好继续。

4、如果没有提示检测到一个处于恢复模式的 iPhone 手机,此时可以根据以下的操作步骤,让 iPhone 进入恢复模式:同时按下【主屏Home+电源】按钮,当屏幕黑屏以后立即松手;
按电源键开机,当屏幕会出现苹果标志,不要松开电源键;紧接着再按住主屏 Home 键不松手,直到屏幕黑屏;当看到屏幕黑屏时,请松开电源键,继续按住主屏 Home 键,直到电脑端的 iTunes 出现上图中的界面。

5、接下来便可以开始为 iPhone 重新恢复系统,也叫做刷机。当然这个操作会删除 iPhone 上的所有数据,所以操作请谨慎。如果确认要继续操作的话,请点击【恢复 iPhone】按钮。

6、随后会提示一旦恢复以后,之前手机上所有的数据都会丢失,确认的话请点击【恢复并更新】按钮。

7、接着再根据提示一步一步操作,iTunes 会自动下载当前最新的 iOS 固件,当下载完成以后,会自动为 iPhone 恢复系统。由于 iTunes 下载的是一个完整的 iOS 固件,所以容量比较大,下载需要一定时间,请耐心等待。

【注意事项】刷机有风险,如不想刷机,建议送往专业维修店维修。

中国移动10086
2020-04-01 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
真运虎5
高粉答主

2021-04-28 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:7.9万
采纳率:7%
帮助的人:3888万
展开全部

iPhone手机白屏怎么办

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式