Question

联想手机系统升级失败了怎么办？

Answer 1

在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败。

若联想手机在线升级失败，出现错误，可重启手机，若正常进入系统，可按以下方法检查：
1.  检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，可连接网络良好的wifi进行升级。

2.  在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败。

3. 若设备系统设置-存储中可进行默认存储位置的切换，将其切换为内置存储卡后再进行升级操作，同时，前往设置-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间。

4.  备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决。
回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，到维修站通过刷机升级即可解决。