Question

三星手机一般保修多久？

Answer 1

三星手机保修一年，保修期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。保修有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

扩展资料

属下列情况之无法免费保修

1、超过三包有效期的；

2、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6、 因不可抗力造成损坏的。

参考资料来源：三星官网-移动电话机商品修理更换退货责任规定-第八条

Answer 2

根据三包条例，三星手机从购买日期计算:

1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

Answer 3

三星手机配件包修政策可以参考以下信息：电池：12个月；手写笔：6个月；数据线：12个月；蓝牙耳机：12个月；外接有线耳机：3个月；充电器：12个月；无线充电电板：12个月。

Answer 4

行货：手机本身质量问题《非人为》
7天包退
15天包换
1年保修
全国联保
只要有售后。
水货：手机本身质量问题《非人为》
不包退
15天包换
1年保修
但是要到你买手机的地方保修包换。

Answer 5

--您好，三星对大陆上市行货手机提供三包服务，自发票日期起，整机保修一年，电池保修6个月，耳机保修三个月。
祝您使用愉快。