Question

苹果手机一年内保修吗？

Answer 1

保修。

在正常的一年保修期中，苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。

苹果官方的保修政策，iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期，用户还可以另外购买 AppleCare＋服务计划来延长保修期。

私自拆解或第三方维修后不支持保修

如果 iPhone 存在私自拆解或第三方维修，将会失去苹果官方的保修。因此在 1 年保修期内如果遇到故障，建议预约苹果授权维修点，如果无法判断是否有官方授权，可前往苹果官网查询最近的授权点和进行预约。

如果设备存在越狱情况，苹果可能不会提供保修服务，建议恢复为未越狱状态后再申请保修服务。正常使用磨损出现的问题不在保修服务内，例如掉漆、磨损、屏幕出现磨痕等等。意外情况造成的问题不在 1 年保修范围内。如摔落导致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。

Answer 2

1、苹果手机硬件质保期都是一年。

2、质保期可以从手机激活时间开始也可以凭购买发票上的时间开始计算。

Apple 产品在中国的硬件保修政策

iPhone

保修期限

• iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

维修方式

• 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

• 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

• 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

• 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

• 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

Answer 3