Question

华为手机打电话时中断是什么原因？

Answer 1

分析如下：

1. 手机自身问题，通话过程中手机无线电接收装备自检，导致临时中断，可重启试试；

2. 你所处的地理位置有无线电传播死角，也就是信号不好，忽然接受不到了，重新搜索一下运营商网络即可。
   

• 可以检查打电话时距离感应器(屏幕上方)是否离开耳朵较远，还有手机亮屏，手指或脸误触碰到挂断键造成的中断，尝试用一段时间耳机或免提，如果没问题，说明之前是误碰挂断键导致。

• 或信号不好导致中断，如果信号弱或波动较大，建议咨询运营商。也可以将手机4G开关关闭再打电话，因部分地区4G网不稳定，容易通信中断。(有些移动定制机型应移动需求没有4G开关)。如果有使用保护套，特别是金属保护套，可能会对信号造成干扰。

• 如果问题经常出现有可能是软件系统不稳定的原因，建议备份数据后升级到最新版本，如果已经是最新版本，就备份数据后恢复出厂设置。 
  如果不管什么地方打电话都掉线或中断，可能是手机硬件问题，建议备份数据后带购机发票去网点检测。

• 如果有自己剪卡，可能卡槽接触不良，会有无网络、信号弱等各种问题，建议换原装的标准SIM卡。看身边朋友是不是也有这种问题，如果有，可能是网络有问题。也可以提前备份数据，升级到最新系统软件：设置 > 系统更新 > 检查更新，如果有新版本，按照步骤系统升级。

Answer 2

如果您的手机频繁出现通话时中断的情况，可能和您手机有关，建议您更换手机进行测试；如果是偶发或者在固定地点出现，可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关，您可联系当地的人工客服，后期公司网络优化人员将实地测试，实施相应的网络优化工作。

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