Question

三星N9009设置

我的手机是三星N9009，从昨天晚上开始就出现，手机莫名其妙的变成震动，没有铃声；但前提是，自己没有把手机调成振动模式，是打开铃声模式的。除非我把手机开机关机，才会好；但过一会又会出现同样的问题，请问这是什么原因呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按以下步骤操作：
1.检查机器上是否安装检测类的软件（360、手机管家），卸载后尝试。
2.机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.备份好机器上的资料（电话本、照片等），恢复出厂设置操作。
若故障依旧，建议您携带手机、三包凭证、发票，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

应该是第三方软件，如果自己确认不到具体是哪款软件导致，可以备份数据后恢复下出厂设置就可以了

追问

恢复出厂设置还是一样的问题