9308总是显示一条未读短信
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您好:
若您指的是手机短信图标上有未读信息的提示,但实际没有未读信息,您可尝试如下操作:
1.重启手机尝试
2.设定--应用程序管理器--全部--打开信息--清除数据
3.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
祝您愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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1.重启手机尝试
2.设定--应用程序管理器--全部--打开信息--清除数据
3.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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