Question

管理评审输入应包括那些内容？

Answer 1

管理评审输入资料应包括以下方面：
⑴ 审核结果，包括第一、二、三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果；
⑵ 各种反馈信息，包括员工、顾客及其他相关方的意见、投诉和建议，顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等；
⑶ 过程的控制和产品的符合性，包括过程、产品监视和测量的结果；
⑷ 预防措施和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果；
⑸ 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
⑹ 可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等。
⑺ 质量管理体系运行状况及改进的建议，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。

Answer 2

管理评审的输入信息包括7个方面的内容，主要是围绕体系实施有关结果的反映，包括：
1审核结果：
内部质量审核
外部质量审核（如顾客及第三方公证机构）
2顾客反馈
顾客满意测量
顾客投诉
顾客需求
3过程的业绩和产品符合性
过程测量的结果
过程的能力
产品内部测量的结果
产品、顾客或市场测量的结果
4预防和纠正措施的状况
提出的预防和纠正措施
预防和纠正措施的执行情况
5以往管理评审的跟踪措施
改进措施的有效性
提出的改进跟踪结果
完成情况
6经策划的可能影响质量体系的变更
由于任何原因（如：产品、顾客或市场变化）可能需变更的体系
变更可能会产生的影响
7改进的建议
已识别的可改进的方向
改进的目标及方法

Answer 3

管理评审输入材料的内容包括哪些