Question

电信手机卡只能上网，不能打电话

今天我的电信卡只能上网，不能打电话。用同事的电信卡装进手机，可以正常使用，所以手机没问题。去电信营业厅换了卡，还是老样子，但电信系统上显示我的号码是正常的。。这是什么问题？？

Answer 1

只能上网不能打电话有两种可能：
1 用户的电信卡是上网卡，这种只能上网和发短信使用，无法用于拨打电话。
2 手机号码能上网但打不了电话，只有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G，不连接2G网络，解决办法：
a 手机主菜单选择【设置】；
b 选中【移动网络】；
c 网络类型选择中，选择【CDMA自动】。
用户如找不到相关设置，可以就近去电信营业厅找工作人员帮助用户解决。　　

Answer 2

您好！首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，用同事的电信卡装进手机，可以正常使用，那就是手机卡的问题了，建议您把卡拿出来用橡皮擦下再装一下，也有可能是接触不良。如果还是无法解决您的问题，建议您再次去当地电信营业厅找专门工程师检测，自己不要轻易修理。
希望我的回答能够得到您的采纳。如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答，祝您生活愉快！

追问

我已经去营业厅换了卡了，还是不行。同事用我的卡也不能打电话。但是电信系统上显示，我的号码的状态是正常。

Answer 3

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　您在营业厅让工作人员查询下，您办理的是3G上网卡吧？上网卡只能发短信和上网，不具备通话功能。
　　办宽带明星机直降400元！办乐享套餐，宽带费用直降！更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。

　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

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Answer 4

您的手机和手机UIM卡应该都是正常的，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看您手机的“本地通话”、"漫游通话"等通话功能是否正常并帮您调试。

Answer 5

你的手机不是电信3G版的，只能用移动或者联通的2G卡，