Question

尊敬的电脑高手们，请问一下我的电脑是惠普dv6家庭普通版的，突然间开不开机了，过几天又开机了，昨晚

尊敬的电脑高手们，请问一下我的电脑是惠普dv6家庭普通版的，突然间开不开机了，过几天又开机了，昨晚把电脑关了今天又开不开机了，充电指示灯没有连接电源一直白灯亮着，连上充电器红灯亮了，把电源线拔了白灯亮，开机键按了没一点反应，风扇也不转，求求大师指点迷津，衷心的歇歇你们了。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

您可以尝试将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来，然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机。

如果问题依旧，您可以考虑联系当地hp维修中心，现场检测硬件。

温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

额，充电指示灯没有连接电源一直白灯亮着，连上充电器红灯亮了，把电源线拔了白灯亮是没充满电吧。。你试试长按开机键其他指示灯有没有什么反应

追问

没反应呀