Question

I959可以升级4.3了吗？如果可以，为什么我连接KIES只升级到了4.2.2，到底要如何升级？

Answer 1

您好：

根据您的描述，三星SCH-I959官方已经于2013年11月份正式发布4.3的操作系统。如果您通过KIES无法更新至最新版本。您可以尝试通过以下两种方法进行升级更新：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注：在更新之前请提前保存好手机上的资料（电话本、短信、照片等）

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask