为什么我在软件商城下的东西无法安装 手机连接正常 安装是灰色的 点不动
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您好！软件商店下载的，下载完后都是直接在线安装的、
如果您的手机端无法正常安装。
您把手机上的重要资料备份一下，然后把手机重新恢复后再试试。
操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据。
如清空后还是同样的问题。那建议您去售后检测确认。
售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
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最好用手机管家什么的软件协助你装手机软件
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软件有问题吧，去别的地方下载软件试试
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是不是没有打开“设置—安全和隐私—未知来源”这个选项？
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