Question

诺基亚920连接电脑连接不上

数据线连接了以后读不出来，找了设备管理器里找到了这个，怎么解决啊

Answer 1

Hi!Lumia920手机连接电脑需要满足以下条件：
1.如电脑的操作系统是Mac，需要在电脑上安装Windows Phone App for Mac软件（下载网址：http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac）。
2.如电脑的操作系统是Windows XP，则需安装最新的 Microsoft Windows XP Service Pack 3(下载网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=24) 。和最新的 Microsoft Windows Media Player 11（下载网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=8163）。
3.如电脑是Windows7和Windows8操作系统，可以直接连接作为大容量存储使用。
如果满足以上条件还是无法连接，请关闭电脑中的防火墙和杀毒软件，重启手机和电脑，并更换USB接口连接，并通过以下步骤更新电脑驱动程序：右键单击“计算机”或者“我的电脑”-属性-设备管理器-显示感叹号/问号（驱动）-右键-更新驱动程序软件尝试。

Answer 2

你在计算机里面能不能看到你手机的U盘啊？ 能看到就行了啊 不需要纠结这个驱动是不是有问题，就算没问题，WinPhone手机连电脑了用去也不大，如果你确定要消除那个驱动错误，可以上微软的网站：http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windows-phone-app-for-desktop 这里下载个同步工具 就行了

追问

什么都看不到，只能充电。。

Answer 3

电脑不要XP系统，最好是Win7以上。

追问

是win7旗舰版啊，之前还好用，这两天突然不好使了

追答

重启手机试试。