Question

三星i9220手机闪屏后自动关机开机就没有电

玩的时候突然就闪屏了，删了好几下就自动光机，明明有店开机就没电了。求告知。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、如有备用电池，更换后尝试。
2、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
3、检查机器是否安装外置SD卡，若有取出后再待机观察。
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若上述操作后故障依然存在，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

没充好电，所以上面显示有电，其实没电

Answer 3

手机跳电，可以充满电再试或送去售后检测是否手机有漏电情况。