Question

三星I9220 充电慢是怎么回事？

刚买的I9220港版，关机用线充充了6个小时才充满，不正常吧？求解！非高手勿进谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户：
若手机充电较慢，建议您：
1.检查是否使用的是原装充电器。
2.建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。
3.检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程序。
4.若您的手机为非内置电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：1.使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2.若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）（2）卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 3

锂电池容量2500mAh，充电器5V1A；关机线充，如果电池剩余电量很低，充电时间5小时以上也正常，充电电流倍率0.2C，（500mA），就需要5小时充满。手机上来说应该是正常的。

动力锂电池可以快充，充电电流倍率0.5C，充电时间2小时。甚至1C倍率，时间1小时，充电电流很大。

追问

大哥太专业了，那我换一个输出功率为2A的充电头是不是就会快了呢？

追答

不一定，因为充电控制是手机内部设定的，可能是固定，也可能可以智能控制；先是恒流充电，充电较快，到一定电量接近充满之后换成恒压浮动充电直至完全充满，恒流充电的电流一般就是0.2C倍率来设的，所以即使用2A的适配器，仍然只恒定0.2C倍率的电流。当然，本身设定的充电电流大些，就可以充的快，但不是有时快有时慢。

如果标称1A的适配器而实际不能达到1A输出，当然不能使充电电流达到设定的电流，就可能充电慢，换个输出电流足的，就保证充电电流，就快了；有些电压也不保证达到5V，也影响充电电流，用5.3V1A的适配器应该没问题了。换2A的充电器，如果觉得充电明显快了，就说明原来的充电器输出不足，达不到标称的输出电压和电流，可以换适配器。

如果别人的手机充电快，再比较使用时间是不是也相同，说明电池容量是不是相同。使用时间很足，说明电池容量足，当然相同充电电流的时候充电时间会长些。

2500mAh容量0.2C倍率电流是500mA，所以用输出1A电流的适配器是没问题的，电池不会因为充电快而发热，不损害电池，适配器也不会超载发热。如果适配器烫手，就是适配器性能差不适合使用，可以换个更好的。

似乎港版充电头没有欧版充电头好。而2A的充电头应该会个头大些。

Answer 4

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池擦拭电池和手机触点尝试
2、使用原配充电器连接电源充电尝试
3、更换电池尝试
若以上操作后充电依然不正常，那么请您联系三星服务中心由工程师检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

亲爱的三星客服，请您不必回答了，我看了很多关于三星的问题，没几个通过你们的方法解决的。