Question

三星手机系统自动更新后不能正常安装软件

新买的三星I9182i系统自动更新后,不能安装原来能用的软件咋办？客服维修人员给重做系统，可还是不行。求解！！！包括QQ斗地主，天天酷跑都不行，难道跟腾讯过不去？？？？还有其他好几个软件都不行。。。(┬＿┬)

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

我交你一个方法，你把下载的软件拷贝到手机，然后在手机直接安装就好了，这样肯定就可以了

追问

不是的，我的手机是能下载软件，只是不能安装，你理解错了吧T^T

追答

为什么不能安装，有啥提示？

追问

提示只是“软件未安装”，别的就没了。

追答

不会全部都是这样吧？还是只是某一个软件这样?

Answer 3

三星S3升级后，不能安装软件的原因及解决办法如下：

1. 手机软件安装正常性故障。可以尝试重新下载安装即可。

2. 若其他第三方软件可以正常使用，则此软件不能安装可能与手机系统存在兼容性问题。

3. 手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试。

4. 手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试。

5. 自动更新的系统不好。可以备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

拓展

三星手机

三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。其中手机有诸多系列，其中Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。