Question

我的手机无法恢复备份

我的手机是小米2 我买到手的时候手机里面登陆了一个账户 不是我的！然后今天我备份资料，然后更改了账户，之后我想恢复备份，可是那里显示的是要登陆原来的账户才可以恢复备份 我根本不知道原来的账户密码是什么，而且原来的那个账户绑定的邮箱不是我的邮箱，我也改不了密码！我该怎么恢复备份？

Answer 1

嗨！
您买的是二手机器吧！小米手机出厂前手机里面是没有任何内置的账户的。

追问

那现在应该怎么办

追答

先备份，然后三清数据，账户这项不要恢复既可。

方法是，先备份～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。

恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件自己小米账户，不要恢复，尝试可否正常！

PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。

然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。

追问

还是不行！恢复备份的时候还是显示说此备份是那个账号创建的 要登陆那个账号才可以恢复

追答

那没办法了，您的数据应该保不住了。