Question

求翻译，关于旅游营销学方面（市场营销）的。急求！！！

Answer 1

影响消费者行为的个人因素
1） 文化因素
a） 文化。文化是个人需求与行为最基本的决定性因素。它受一个人在社会中不断学习到的基本价值观、认知、需求和行为的影响。
b） 亚文化。每种文化都包含较小的亚文化，是基于共同的经历和环境而共享价值体系的人群独有的文化因素。
c） 社会阶层。在一个社会中相对稳定的、有序的阶层，其成员具有相似的价值观、兴趣和行为。在新兴国家如美国、加拿大、澳大利亚和新西兰，社会阶层不是由单一因素（如收入）所决定，而是由职业、收入来源、教育、财富以及其他变量综合衡量的。
2）社会因素
a) 参照群体。在一个人态度与行为形成过程中起到直接（面对面）或间接比较参照作用的人群。
b) 家庭。家庭成员对消费者的行为有很大的影响。家庭仍是美国社会最重要的消费组织结构。
c) 角色与地位。角色包括一个人根据周围人的意愿而从事的活动。每个角色都有反映社会给予其一般尊重的地位。人们经常会选择表明其社会地位的产品。
3） 个人因素
a) 年龄与生命周期阶段。人们在一生中会不断地改变购买产品与服务的种类。随着人们年龄增长与成熟，他们会改变所需的产品。家庭的结构也会影响购买行为。如：有小孩的家庭会常去快餐店用餐。
b) 职业。一个人的职业影响其购买的产品与服务。
c) 经济状况。一个人的经济状况对其产品选择与决定购买某种特殊产品有极大的影响。