Question

note2问题

note2 充不进去电 而且电池不耐用，差不多四个小时不到就没电了 手机刚购入九个月，不至于瘫痪吧 还经常卡机 是怎么回事啊。

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池擦拭电池和手机触点（排除接触不良）
2、更换电池尝试（排除电池问题）
3、不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式
4、任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序
5关闭蓝牙和WLAN功能
6减少背景灯时间
7调低显示屏的亮度
若以上操作后问题依然存在，那么可能是硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask