Question

登陆三星应用商店总是显示处理失败，为什么？

Answer 1

您好：
根据您的描述：
1.建议您检查手机上网是否正常（移动或WLAN切换尝试）。
2.若使用的是GPRS网络，建议更换接入点试一下。操作：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-wap/net切换。
3.若使用的是WLAN上网，请检查是否设置了WLAN休眠功能。操作：设置-WLAN-菜单键-高级设定-睡眠期间保持WLAN开启-总是。
4.换个时间段重新下载，可能是由于网络或服务器不稳定或繁忙导致下载失败。
5.通过三星应用商店下载其他软件，观察是否可以正常安装（排除是否和软件有关）.
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Answer 2

登陆三星应用商店总是显示处理失败，可能与网络连接有关，请参照：
1.手机处于联网状态，开启数据开关或者无线网络。
2.需要三星账户，应用程序-设定-添加账户-创建新账户/登陆三星账户。
3.打开三星应用商店，直接搜索软件点击下载即可。

Answer 3

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