Question

为什么我的那台三星 N5100wifi信号弱？是质量问题吗？才买了10天左右。

比三星P3100弱多了。P3100信号满格或者三格的时候，同样的距离，同样的信号，N5100才两格或者一格。

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您核实：

1，路由器安装位置，如不在同一房间有障碍物（墙）遮挡可能会导致信号弱。

2，连接其他无线路由器尝试

若故障依旧，有可能是内部程序或者硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask