Question

为什么note3移动数据打开了，也重置了服务器名称，还是不能上网，提示未找到移动网络信号

刚买的note3 N9008，去移动营业厅办理了上网套餐，但是不能在户外上网啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

　　出现这种情况的可能原因及解决办法：
　　1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
　　使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。用户可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
　　2、检查“移动数据”开关是否开启。
　　用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
　　3、用户更换其他电话卡尝试
　　4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
　　5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
　　若故障依旧，建议用户将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修