Question

我的华为D1移动双卡版，开机就显示华为LOGO就不动了！！！

有什么办法能让它启动吗？里面东西能保存吗？

Answer 1

你动过什么？

追问

没动过什么啊，好好的就这样了！！！

追答

你用 别的 手机 给自己 手机打个电话 看 是否 能通。

追问

不通

追答

嗯 手机 储存卡 去掉 再试试；要是还不行 就按住音量上+电源键不放大约10秒,手机会自动重启,重新看到开机画面后2秒后松开音量上+电源键,此时你已经进入了recovery模式，进入recovery后恢复一下出厂设置：

选择“wipe data/factory reset”
选择“Yes -- delete all user data”
选择“reboot system now”
完后手机应该就没问题了，只是手机 里的东西就不保了 。SD卡里的 东西还在。

追问

我想要里面的 电话号码！有办法吗？

追答

手机 连接不了 电脑 就 没办法。

Answer 2

先官网下载升级包强制升级（强刷）方法：
一：准备张2G上容量SD卡建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax
二：格式化SD卡(可选)
三：右键点击其官方包请华官网下载,选择解压当前目录解压完成会出现dload目录
四：确认下dload目录存update.app文件整dload拷贝SD卡根目录下
五：手机关机状态下插入SD卡同时按下音量上键+音量下键+开关机键手机自动进入升级模式开始升级待进度条走满动手机会自动重启没有请手动拆除电池或强制关机

强刷吧，电话号码没了总比手机不能用好！

Answer 3

现在开机了吗！

追问

没有啊，还是卡在华为图标那！！