HP450 电池问题??

刚买2个月的笔记本HP450充满电,2天后打开电脑电池只剩80%电量,这是电脑设置问题还是电池问题??谢谢!!... 刚买2个月的笔记本 HP450 充满电,2天后打开电脑 电池只剩80% 电量,这是电脑设置问题 还是电池问题?? 谢谢!! 展开
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2014-02-27 · TA获得超过3625个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。

请问您使用什么版本操作系统呢?

上述情况,您可以尝试接通电池和电源适配器,使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。

a、XP系统

您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测,下载地址:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

b、Vista系统

要安装下面两个链接:

①HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

c、windows7系统

您可以用hp support assistant软件检测一下电池:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

检测结果,含义如下: 

a) Good/pass (良好/确定)  电池状态良好

b) Replace(更换) 电池需要更换

c) Calibrate(校准)  建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换

d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器

e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)

注:如果检测的电池状态是“更换”,建议您联系当地惠普维修中心帮您进行电池的更换处理。


希望以上回复能够对您有所帮助。

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