Question

三星note3的数字锁屏密码忘记了怎么办

Answer 1

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

解决办法如下：

1、第一步，在手机锁定时，输入密码，然后连续几次输错密码，如下图所示，然后进入下一步。

　    

2、第二步，输错密码后，手机将被锁定，然后单击“忘记密码”，如下图所示，然后进入下一步。

　    

3、第三步，将弹出身份验证。
 输入验证答案后，单击验证，如下图所示，然后进入下一步。

　    

4、第四步，验证后，将重置密码并确认新密码，如下图所示，然后进入下一步。

　    

5、最后一步，重置新密码后，可以成功进入手机桌面，如下图所示。这样，问题就解决了。

　    

Answer 3

如果您之前手机是处于联网状态，可以插入原始sim卡输入帐号密码来完成开机。如果没有联网，锁屏密码是为了保护您的隐私安全，如果您忘记了，清空用户数据是必然的，如果您之前没有备份过数据，会清空您的个人数据的，可以进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）选择清除用户数据，然后重启到最近的系统进行开机。