n7508v三星手机为什么会自动开关机

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2014-10-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:

1.卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。

2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置

若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

文质彬彬ys
推荐于2016-05-13 · TA获得超过1076个赞
知道答主
回答量:687
采纳率:75%
帮助的人:92.5万
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  1. 软件冲突。桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件,权限比较高,如果APP应用存在bug等缺陷,造成手机系统不稳定,而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式,清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前,切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置,进入到隐私或重置选项,然后选择恢复出厂设置。

  2. 安卓系统兼容性。采用安卓系统手机有数千款至上万款,并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本,系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统,升级了安卓系统,或者刷机刷的新的ROM包,因为系统兼容性不好,导致三星手机自动重启。如

  3. 机身过热。经常看到最新的安卓手机广告CPU4核,CPU8核,机身多么都么薄。手机速度是快了,外观也好看了,但对制造、组装工艺水平要求极高,散热问题非常严重。用户玩一会而游戏,看电影或者打了几十分钟电话,手机热的发烫。由于手机机身内温过热,启动自我保护,造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性,如果机身过热比较严重,找厂家售后维修站进行检测,升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

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梦知飞
2014-09-25 · 贡献了超过150个回答
知道答主
回答量:150
采纳率:0%
帮助的人:29.8万
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你有没有设置自动关机?
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