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您好,您可以参考以下这份资料。
针对酒店的行业特点,激励在尊重方面所能达到的层次和具体做法有哪些?专家认为应该包括如下四个方面:
1、 分析激励。即弄清有效的激励方式是什么再采取激励措施。
具体的做法有:①如果你不知道怎样去鼓励某人,最好先去问一问。我们最爱犯的毛病就是把经理的爱好普遍化,经理热爱旅游,那员工的激励方式很有可能就是奖励旅游,不理会有的员工可能为几天离家感到烦恼;反之也亦然,你不能确定他对这件事的反感程度,也要加以试探;②学习分辨公事与私事之间的差异;③让工作尽可能的多样化,可以预防懈怠情绪产生。
2、 创造成就需求。
具体的做法可以是:①通过沟通确定员工,了解他们的角色和重要性;②鼓励你的员工参与决策,给他们发出自己声音的机会,一切观点都是可以被尊重的;③花时间去和员工聊天,而不仅是问一声好;④迅速而经常地向员工反馈他们的绩效;⑤即使一些目标并未达成,也要适当奖励卓越的工作表现;⑥告知员工他们的想法被采用了,以及成功率为多少;⑦对员工错误决不姑息,但必须公平,并不一味责怪。这些做法可参考中国吃网餐饮资料库的资料,里面的内容就更全面。
3、 赋予一定的权利。这是对成就的另一种认可。
具体的做法是:①尽可能让员工自己来计划和控制某一具体的工作进程;②尽量派给他们一个完整的工作任务,而不仅仅是一部分;③将指导和培训新员工的责任交给他;④尽早提拔有能力的员工。
4、 帮助员工发挥最大的潜能。
具体的做法包括:①迎新演说。虽然简短但要正式,要由高管代表去做;②不要轻易许诺,不要让奖励变为空中楼阁;③改进每一个坏系统,不使某一小组的成绩被另一小组的错误所掩盖;④至始至终强调改革和创新的重要性,并倡导学习;⑤随时提供案例分析、模拟式的训练,而不是长时间的课程;⑥对每个训练都评估效果,以检视训练质量和员工反应,如果未达到预期,果断改进;⑦创造机会,让员工去应用所学,而不是“习而无用”;⑧尽可能利用每一位员工的技能。
针对酒店的行业特点,激励在尊重方面所能达到的层次和具体做法有哪些?专家认为应该包括如下四个方面:
1、 分析激励。即弄清有效的激励方式是什么再采取激励措施。
具体的做法有:①如果你不知道怎样去鼓励某人,最好先去问一问。我们最爱犯的毛病就是把经理的爱好普遍化,经理热爱旅游,那员工的激励方式很有可能就是奖励旅游,不理会有的员工可能为几天离家感到烦恼;反之也亦然,你不能确定他对这件事的反感程度,也要加以试探;②学习分辨公事与私事之间的差异;③让工作尽可能的多样化,可以预防懈怠情绪产生。
2、 创造成就需求。
具体的做法可以是:①通过沟通确定员工,了解他们的角色和重要性;②鼓励你的员工参与决策,给他们发出自己声音的机会,一切观点都是可以被尊重的;③花时间去和员工聊天,而不仅是问一声好;④迅速而经常地向员工反馈他们的绩效;⑤即使一些目标并未达成,也要适当奖励卓越的工作表现;⑥告知员工他们的想法被采用了,以及成功率为多少;⑦对员工错误决不姑息,但必须公平,并不一味责怪。这些做法可参考中国吃网餐饮资料库的资料,里面的内容就更全面。
3、 赋予一定的权利。这是对成就的另一种认可。
具体的做法是:①尽可能让员工自己来计划和控制某一具体的工作进程;②尽量派给他们一个完整的工作任务,而不仅仅是一部分;③将指导和培训新员工的责任交给他;④尽早提拔有能力的员工。
4、 帮助员工发挥最大的潜能。
具体的做法包括:①迎新演说。虽然简短但要正式,要由高管代表去做;②不要轻易许诺,不要让奖励变为空中楼阁;③改进每一个坏系统,不使某一小组的成绩被另一小组的错误所掩盖;④至始至终强调改革和创新的重要性,并倡导学习;⑤随时提供案例分析、模拟式的训练,而不是长时间的课程;⑥对每个训练都评估效果,以检视训练质量和员工反应,如果未达到预期,果断改进;⑦创造机会,让员工去应用所学,而不是“习而无用”;⑧尽可能利用每一位员工的技能。
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