Question

我的Flash player就是安装部上 安装的时候会出现这个情况,请问各位有谁知道呢,帮

不好意思 图片上传不上去，到最后安装的时候显示的是 有发生冲突关系的应用程序，可是这个程序 也找不到在哪儿

Answer 1

您好，请在安装/卸载前关闭其他不相关的一切程序，包括浏览器和一些暂时不用的工具；

如果还是出现这个窗口，请按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，切换到“进程”标签栏，查看有没有图中所说的这两个进程，如果有，则右键点击这个进程，选择“结束进程”，然后再次执行安装/卸载程序。

另外推荐您使用Adobe官方的卸载工具进行完整卸载，再做安装，步骤如下：

• 下载Adobe官方的FlashPlayer卸载工具：

     http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_flash_player.exe

• 关闭所有的浏览器

• 运行卸载工具，根据提示一路确定

• 删除以下目录中的所有文件：

        C:\Windows\system32\Macromed\Flash

        C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

        %appdata%\Adobe\Flash Player

        %appdata%\Macromedia\Flash Player

        具体方法是打开开始菜单-运行，复制上面的一行路径，粘贴进运行栏，点击确定，然后删除打开的窗口中的所有文件；重复4次。

• 删除完毕后，重新启动电脑

• 打开IE，访问以下地址来安装最新版的FlashPlayer：

        https://get.adobe.com/cn/flashplayer