Question

三星手机开机冲不了电

关机可以正常充电，关机充电时开机也可以正常充电。但正常开机后无法充电，是怎么回事呢

Answer 1

您好：

根据您的描述，无法充电建议您按照如下步骤尝试操作：
1.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2.将数据线连接电脑充电（是否充电头内元器件老化引起电流不稳）
3.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
4.换电池（是否电池老化或坏损）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor