Question

三星i9152手机联系人无法更改删除

Answer 1

您好：

建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-联系人-清除数据。
2.建议您分别在话机内容和SIM卡中存储尝试。
3.更换其他的SIM卡再存储尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法操作依然不能正常存储电话，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

进入“联系人”左键菜单键—要显示的联系人—以SIM方式显示所有联系人，再按左键菜单键，选择“删除”全选即可。
如果依旧无法正常删除，可尝试：
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心检测一下。