电脑放入光盘后不能播放，总显示“找不到应用程序”，但设备管理器里面DVD/CD-ROM驱动器运转正常
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您好！
尝试了多个光盘都无法读取，如果是Windows7系统，可以尝试，在安全模式下是否可以读取磁盘。如果无效，则是光驱出现了故障。可以把光驱弹出，然后关机去掉电池和电源，使用药棉蘸稍许纯酒精擦拭光驱磁头，风干后，再开机试试。若还不行，则出现了故障。
如果机器在保修期内，您可以尽快联系华硕服务中心检测和处理此故障。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！
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