Question

三星note3电信版N9009升级4.4.2后可以移动上网了，但是我的上不去，急！！！！！

三星note3电信版N9009升级4.4.2后可以移动上网了，但是我的有切换键，显示2G，可是却显示无法连接到网络，怎么设置呢

Answer 1

根据您的描述，三星N9002型号手机卡2可以使用移动2G卡上网实现2G业务。
请您操作以下方法更换SIM卡数据：设定-连接-SIM卡管理器-家庭/办公室-数据服务网络-卡1/卡2-选择数据链接的手机卡。

追问

亲，我的是9009

追答

根据您的描述：完善我的回答，三星 n9009最新版本是支持移动卡上网的。
一：将手机更新到最新版本：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486
2.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

二：手机更新到最新版本后，点击下拉菜单中的移动数据会出现数据1/数据2，切换到数据2就可以使用移动卡上网了。

追问

我切换后还是不行有2G图标，却还是显示无法连接

我切换后还是不行有2G图标，却还是显示无法连接

追答

建议您按照以下步骤操作：重置为默认值。
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【连接】下的【更多网络】。
4.点击【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.点击左下方的【菜单】键，然后选择【重置为默认值】。
以上设置完成后，将手机重启即可进行上网。

若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：
1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【连接】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息：
名称：随意填写；
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；
代理：10.0.0.172；
端口：80；
其他无需设置。
3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。
注： 如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

追问

谢谢

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欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares