Question

联想a560手机照相不能用了怎么办

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！由于您留言较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际遇到的异常情况，还请您谅解！
若您的手机开启相机时出现无法连接或出错的情况，请您重启手机后并参考以下方法尝试：
1. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
2. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
3. 请您前往设置---应用---全部中找到相机并对其进行清除数据操作看是否可行；
4. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

重新启动一次系统试试，还不知就只能维修了