Question

三星s4搜不到自己的wifi，别人就能搜到

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号
2、重启手机和路由器
3、检查路由器的设置
4、如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）
5、连接其他路由器尝试尝试（若其他路由器无线网络连接均正常，那么手机没有问题判断为路由器问题导致）
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-更多-账户-重置-恢复出厂设定
若以上方法操作后手机依然无法使用无线网络，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor