非常抱歉由于我们这边主要负责电脑技术支持,乐Pad手机问题我们没有相关具体资料,根据您的情况请您移步:
乐服务:http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
通过以上链接,您可通过搜索关键字查找相关解决方案,若无,请您移步:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply
通过以上服务热线链接具体咨询乐Pad售后工程师。
服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、联想A798T支持GSM+TD-SCDMA网络制式,可使用移动、联通2G卡、移动3G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,联想A798T菜单路径如下:“系统设置--更多--数据连接”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,菜单路径如下:“系统设置--更多--数据连接--接入点设置”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,菜单路径如下:“系统设置--更多--数据连接--接入点设置”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
2014-08-06 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户您好!
您可以尝试这样的操作:打开手机中的设置——数据连接——移动网络设置——接入点名称(APN)——您在这里面找uninet或3gnet,选择其中一个就可以了。
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!