Question

电脑里所有的文件都显示无法使用，重新下载了office还是无法使用文件

Answer 1

首先要确定问题是出在OFFICE应用程序、操作系统还是文件的问题：
先将文件拷到另一台正常运行的并带有杀毒软件的电脑上，先对文件杀毒，再看能否打开：如果不能打开，那就是文件损坏，需要对文件进行修复；否则问题出在OFFICE应用程序或操作系统上；
在你的电脑上，先进行病毒查杀，然后再试能否打开；
不能打开的话卸载OFFICE，并下载安装“软媒魔方”和“CCleaner”清理系统垃圾、缓存文件和注册表垃圾，再重新安装OFFICE，再试；
仍不能打开的话，格式化系统分区并重新安装操作系统和OFFICE。