我是三星I9300的手机,太卡了!怎么破!打完电话绝对会卡壳,然后出现一个黑色对话框让你点“确定”
我是三星I9300的手机,太卡了!怎么破!打完电话绝对会卡壳,然后出现一个黑色对话框让你点“确定”。经常卡住。打开短信之类的页面一定会五秒以上才显示。现在打字都会卡住。我...
我是三星I9300的手机,太卡了!怎么破!打完电话绝对会卡壳,然后出现一个黑色对话框让你点“确定”。经常卡住。打开短信之类的页面一定会五秒以上才显示。现在打字都会卡住。我清理了内存,关闭了后台程序,卸载了软件,还是没改善。除了刷机没别的办法了吗?我还不想刷机。格式化内存能成吗?还有别的办法吗?
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2个回答
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您好:
根据您的描述建议您:
1.如果手机内装有外置SD卡,建议拔出测试(排除外置SD卡性能不良原因)
2.重新开关机
3.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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