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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的三星w899型号手机需要升级更新固件,请按以下步骤操做:
一、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
追问
可现在官网登录不进去啊
追答
抱歉,我们没有单独的KIES驱动可以发送,建议您尝试其他时间段登录
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