Question

三星s4微信显示以下载为什么找不到了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机查找下载软件的路径与您使用的下载方法有关系：
1.自带浏览器下载软件的保存路径一般是手机内存：我的文件-download文件夹中。
2.三星应用商店下载安装软件后，安装包会自动删除。
若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1.重启手机尝试。
2.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
3.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
4.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
5.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
6.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。