Question

三星笔记本的保修时间是多长？

我的触摸板坏了，还有电源灯不亮了。2013年5月份买的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

笔记本三包有效期规定：整机1年，电池1年，主要部件2年。
1.整机三包有效期可承担修理、更换和退货的责任。
2.主要部件三包有效期只承担修理责任，主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
适用范围：在中国大陆购买的机器在中国大陆维修。
注：关于三包有效期以发票上购买日期起始，若您的发票不慎丢失，三星服务中心会根据机器编号的生产日期加上3个月流通期提供包修服务。
三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据笔记本电脑三包的规定：
整机三包有效期1年。
保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
电池保修3个月。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

维修服务方式：一般都是用户送修。
保修起始日：为有效发货票购机日期。
如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！

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看到没，鼠标模块 这个规定质保2年呢，你可以去三星的品牌售后检测盒维修的……

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