Question

你好 怎么样给三星N5100手机平板4.1.2 升级

最近手机总是出现闪屏 我想升级试试看

Answer 1

根据您的疑问,您可以尝试以下操作：
1.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2.排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置尝试
您需要更新系统，请按以下步骤操作：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、将平板至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

我点击系统更新 出现 设备已更改。软件更新不可用 是怎么一回事 要怎样才能更新

追答

该提示为手机原操作系统被擅自修改后导致，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

更新系统，请按以下步骤操作：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
三、将平板至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。