Question

为什么我的手机三星SCH-1869不能在网上下东西

上到互联网后，点击下载后，他下面出来字‘’开始下载。。。‘’但是根本就没有开始下，点了以后他只是出来那行字，然后就没反应，纠结啊！

Answer 1

根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

没有网络的不能在网上下砸，有网络无法下载，是因为内存不够，最简单的方法是直接连接电脑下载软件。

1. 要把手机用数据线连接电脑。

2. 连接电脑后，会弹出提示“是否打开usb存储”。

3. 选择“打开”。

4. 在游览器搜索应用，各种版本的，找到安卓版的直接下载，然后把软件移动到手机磁盘。

5. 进入手机文件管理器，查看未安装软件，找到选择的应用。点击安装即可。