Question

为什么我的努比亚Z5总是出现屏幕无反应的问题，拨打电话就会黑屏~！

拨电话的时候一旦拨出去，对方不挂电话，中途屏幕都是黑的按什么都无效（系统是最新的）

Answer 1

Hi！

您好、亲

这个在不打电话的情况下会发生么？我们建议亲重新刷机试试、先到备份好资料到电脑、然后到

希望回复对亲有帮助、如果有哪儿不懂的欢迎进入努比亚官网咨询在线客服。祝亲早日解决问题。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

如是在通话结束后无法唤醒屏幕，请教准红外感应吧，1：在拨号盘输入*#777#，在界面点击开始校准，重新校准近距离传感器（使用*#777#校准一定是没有遮挡，不能贴膜，同时要求表面光洁）；2：使用*#776#校准时需要使用手挡住感应器接口（手距离感应器接口大约5cm左右），在“红外信号百分比”变为绿色后点击“开始校准”直至校准结束。温馨提示：如果校准过程中出现“信号太弱”的提示，请到光线较好的地方再尝试校准。
如是其他情况下黑屏，可备份资料恢复出厂设置或者双清，如不行，可重新SD卡刷系统或者卡刷升级。
如上述方法均无法解决问题缉法光盒叱谷癸贪含楷，请到nubia售后网点检测硬件处理。售后查询：www.nubia.cn/service.php?sid=3