Question

vivoy23l用不了4g网络是怎么回事

Answer 1

您好！
Y23L支持移动4G，您用的是移动还是联通4G卡呢?手机有4G网路要求：1、手机支持使用4G网络；2、当地有4G网络覆盖；3、SIM卡是4G卡；4、SIM卡办理了4G流量。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1. 查看手机是否支持4G网络。

2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。

4.确认所在位置有4G网络覆盖。

5.关机重启尝试。

6.将数据备份(联系人，短信，图片等)，恢复出厂设置。